Edessä on muutto, mutta rahatilanne kiristää? Et ole yksin. Yksi keino saada taloudellista tukea on maksusitoumus muuttoon. Meillä Laatikot Liikkuu -yrityksessä on vuosien kokemus muutoista, jotka rahoitetaan Kelan tai hyvinvointialueen sosiaalitoimen tuella. Tunnemme viranomaisyhteistyön koukerot ja tiedämme, että prosessi voi tuntua byrokraattiselta. Siksi puramme tässä oppaassa koko kuvion osiin: näytämme selkeästi, miten haet tukea ja kuinka me varmistamme, että muutto sujuu kanssamme kitkattomasti.
Mikä on maksusitoumus ja kuka sen voi saada?
Maksusitoumus on Kelan tai hyvinvointialueen sosiaalitoimen kirjallinen takuu siitä, että se maksaa muuttopalvelusi. Se ei siis ole tilillesi maksettava raha, vaan vakuus meille muuttoyritykselle laskun maksamisesta. Kun sinulla on hyväksytty maksusitoumus, hoidamme laskutuksen suoraan viranomaisen kanssa ilman, että sinun tarvitsee murehtia siitä.
Kuka maksusitoumuksen sitten voi saada? Päätöksen tekee aina Kela tai sosiaalitoimi, emmekä me muuttoyrityksenä voi vaikuttaa siihen. Yleisiä syitä, joiden perusteella muuttoon voi hakea perustoimeentulotukea, ovat tilanteet, joissa muutto on välttämätön esimerkiksi:
- Terveydellisistä syistä
- Asunnottomuuden uhatessa
- Perhekoon muuttuessa
- Työn tai opiskelun vuoksi toisella paikkakunnalla
- Turvakodista pois muuttaessa
On kuitenkin hyvä ymmärtää, että maksusitoumus juuri muuttopalveluun myönnetään yleensä vain erityisperustein, kuten silloin, kun et terveytesi vuoksi pysty itse hoitamaan muuttoa. Ensimmäinen askel onkin aina ottaa yhteys suoraan Kelaan tai oman hyvinvointialueesi sosiaalitoimeen. Sieltä saat arvion tilanteestasi ja ohjeet prosessin aloittamiseen.
Prosessi askel askeleelta: Näin toimii maksusitoumus muuttoon meidän avullamme
Kun olet saanut viranomaiselta luvan hankkia tarjouksen muuttopalvelusta, prosessi etenee kanssamme selkeästi ja nopeasti. Olemme hioneet prosessin kanssamme niin sujuvaksi, ettei sinun tarvitse stressata byrokratiasta.
1. Pyydä meiltä virallinen tarjousOta meihin yhteyttä puhelimitse tai verkkosivujemme lomakkeella. Tarjousta varten tarvitsemme perustiedot: lähtö- ja kohdeosoitteet, asunnon koon, arvion tavaran määrästä sekä tiedot kerroksista ja hisseistä. Näiden pohjalta laadimme virallisen tarjouksen, jonka voit toimittaa eteenpäin.
2. Toimita tarjous Kelaan tai sosiaalitoimeenLähetä meiltä saamasi tarjous omalle yhteyshenkilöllesi. Teemme tarjouksistamme aina niin selkeitä ja yksityiskohtaisia, että ne sisältävät kaikki viranomaisen päätöksentekoon vaatimat tiedot.
3. Vastaanota maksusitoumus ja sovi muuttopäiväKun Kela tai sosiaalitoimi on hyväksynyt tarjouksemme, saat heiltä kirjallisen maksusitoumuksen. Lähetä se meille sähköpostilla, niin voimme lukita muuttopäivän kalenteristamme. Ymmärrämme, että päätöksissä voi kestää, ja joustamme aikatauluissa.
4. Hoidamme muuton ja laskutuksenSovittuna päivänä ammattitaitoinen tiimimme saapuu paikalle ja hoitaa muuton tehokkaasti ja huolellisesti. Kun muutto on valmis, lähetämme laskun suoraan maksusitoumuksen myöntäjälle. Näin sinä voit keskittyä olennaiseen: asettumiseen uuteen kotiin.
Yleisimmät virheet maksusitoumuksen kanssa – ja miten vältät ne
Olemme nähneet uramme aikana, miten pienetkin virheet hakuvaiheessa voivat viivästyttää muuttoa merkittävästi. Kokemuksemme pohjalta olemme listanneet yleisimmät sudenkuopat, jotka kannattaa kiertää kaukaa.
Virhe 1: Muuttopalvelun varaaminen ennen kirjallista päätöstäÄlä koskaan tilaa muuttoa ennen kuin sinulla on virallinen, kirjallinen maksusitoumus. Suullinen lupaus ei riitä. Tämä on kokemuksemme mukaan yleisin ja kallein virhe. Jos tuki evätäänkin, jäät itse vastuuseen muuttofirman laskusta.
Virhe 2: Puutteellisen tai epäselvän tarjouksen toimittaminenHalvin tarjous ei aina ole paras. Jos tarjouksesta puuttuu erittelyjä tai se on epäselvä, viranomainen joutuu pyytämään lisäselvityksiä, mikä hidastaa prosessia. Me Laatikot Liikkuu -yrityksessä teemme aina yksiselitteisen tarjouksen, joka kattaa kaiken sovitun. Tämä takaa, ettei yllättäviä lisälaskuja synny.
Virhe 3: Liian tiukka aikatauluViranomaiskäsittely vie aina oman aikansa. Vaikka toimitamme tarjouksen usein jo saman päivän aikana, emme voi nopeuttaa Kelan tai sosiaalitoimen päätöksentekoa. Ole siis liikkeellä ajoissa.
Mitä maksusitoumus muuttoon yleensä kattaa?
Mitä maksusitoumus sitten yleensä kattaa – ja mitä se jättää ulkopuolelle? Kun tiedät tämän, osaat hakea tukea oikein ja vältät väärinkäsitykset.
Yleensä kattaa:
- Muuttomiehet ja muuttoauton: Ammattitaitoiset kantajat ja sopivan kokoinen auto.
- Tuntiveloituksen tai urakkahinnan: Kustannukset sovitulta ajalta tai kiinteällä hinnalla.
- Matkakulut: Polttoaineet ja kilometrit kohteiden välillä.
Ei yleensä kata (ellei erikseen haeta ja myönnetä):
- Muuttolaatikoiden vuokraus: Tämä on lisäpalvelu, johon tuki on haettava erikseen. Voimme sisällyttää laatikot tarjoukseen, jos olet sopinut asiasta sosiaalityöntekijäsi kanssa.
- Pakkausapu: Jos et itse pysty pakkaamaan, voit hakea tukea myös pakkauspalveluun. Tämä on kuitenkin perusteltava erikseen hakemuksessa.
- Kierrätyspalvelut ja loppusiivous: Vanhojen huonekalujen poisvienti tai asunnon siivous eivät yleensä kuulu perustukeen.
Keskustele aina oman yhteyshenkilösi kanssa tarkasti, mitä palveluita tarvitset ja mitä sitoumus voi kattaa, jotta voimme räätälöidä tarjouksen oikein.
Maksusitoumuksella tehtävä muutto lähtee aina liikkeelle tarjouksestamme. Tunnemme viranomaisten vaatimukset ja laadimme tarjouksen, joka menee kerralla läpi. Pyydä tarjous ja anna meidän hoitaa loput.
Usein kysytyt kysymykset
Hoidatteko laskutuksen suoraan Kelan tai hyvinvointialueen kanssa?
Kyllä. Kun saamme sinulta virallisen maksusitoumuksen, hoidamme laskutuksen suoraan Kelan tai hyvinvointialueen kanssa. Sinun ei tarvitse murehtia maksuista, vaan voit keskittyä uuteen kotiisi.
Kuinka nopeasti saan teiltä tarjouksen maksusitoumusta varten?
Ymmärrämme, että muutolla on usein kiire. Toimitamme virallisen ja selkeän tarjouksen yleensä jo yhden arkipäivän kuluessa, jotta pääset hakemuksesi kanssa eteenpäin ilman turhia viiveitä.
Voiko maksusitoumus kattaa myös muuttolaatikot ja pakkausavun?
Päätöksen tekee aina Kela tai hyvinvointialue tapauskohtaisesti. Perussitoumus kattaa yleensä vain muuttomiehet ja auton. Jos tarvitset lisäpalveluita, kuten laatikoita tai pakkausapua, ne on perusteltava hakemuksessa erikseen. Voimme sisällyttää nämä tarjoukseemme, jotta voit hakea tukea koko paketille kerralla.
Mitä tietoja tarvitsette tarjousta varten?
Jotta voimme antaa tarkan tarjouksen, tarvitsemme seuraavat tiedot: lähtö- ja kohdeosoitteet, asunnon koon neliöinä, arvion tavaran määrästä sekä tiedon kerroksista ja hissien käytöstä. Mainitse myös mahdollisista suurista tai painavista esineistä, kuten pianosta.
Muutan toiselle paikkakunnalle. Hoidatteko myös pidemmän matkan muuttoja maksusitoumuksella?
Kyllä, ehdottomasti. Palvelemme koko Suomessa. Prosessi on täysin sama etäisyydestä riippumatta. Laadimme tarjouksen, joka kattaa kaikki matkasta aiheutuvat kulut, ja hoidamme muuton ammattitaidolla uuteen kotiisi, sijaitsi se sitten naapurikaupungissa tai toisella puolella Suomea.