Maksusitoumus muuttoon on asiakkaalle riskitön tapa hoitaa muutto: Kela tai sosiaalitoimi maksaa laskun suoraan meille. Prosessi vaatii kuitenkin tarkkuutta. Tärkeintä on hankkia myönteinen tukipäätös ennen muuton tilaamista. Ilman virallista maksusitoumusta vastuu laskusta jää sinulle.
Olemme nähneet, että useimmat ongelmat johtuvat hätiköinnistä tai epäselvistä tarjouksista. Kun Kela tai sosiaalitoimi saa selkeästi eritellyn tarjouksen, joka vastaa myönnettyä tukea, kaikki sujuu ongelmitta. Me varmistamme, että saat juuri oikeanlaisen tarjouksen ja hoidamme laskutuksen suoraan viranomaisen kanssa, jotta sinun ei tarvitse murehtia rahaliikenteestä.
Miten maksusitoumus muuttoon haetaan? Prosessi askel askeleelta
Prosessi etenee aina samassa järjestyksessä, oli maksajana Kela tai sosiaalitoimi. Muista, ettei suullinen lupaus riitä – odota aina virallista, kirjallista päätöstä ja maksusitoumusta.
Vaihe 1: Hae ja saa myönteinen päätösEnnen kuin otat yhteyttä yhteenkään muuttofirmaan, hae Kelasta perustoimeentulotukea muuttoon tai kunnan sosiaalitoimesta täydentävää toimeentulotukea. Perustele hakemuksesi huolella. Tukea voi saada esimerkiksi terveydellisistä syistä, uuden työ- tai opiskelupaikan takia, asunnottomuuden uhatessa tai perhekoon muuttuessa. Saat viranomaiselta päätöksen, jossa kerrotaan, mihin kuluihin ja enimmäissummaan asti tukea myönnetään.
Vaihe 2: Pyydä yksilöity tarjous muuttofirmaltaKun myönteinen päätös on taskussa, pyydä meiltä tarjous. Kerro heti yhteydenoton alussa, että muutto maksetaan Kelan tai sosiaalitoimen maksusitoumuksella. Käymme kanssasi läpi muuton tiedot: osoitteet, tavaran määrän, kerrokset, hissien käytön ja mahdolliset lisäpalvelut. Näiden tietojen pohjalta laadimme virallisen, eritellyn tarjouksen.
Vaihe 3: Toimita tarjous viranomaiselle hyväksyttäväksiLähetä saamasi tarjous päätöksen tehneelle viranomaiselle, joka tarkistaa, että tarjouksen sisältö ja hinta vastaavat myönnettyä tukea. Jos kaikki on kunnossa, he hyväksyvät tarjouksen.
Vaihe 4: Toimita maksusitoumus muuttofirmalleHyväksynnän jälkeen viranomainen lähettää sinulle virallisen maksusitoumuksen. Se on todistus siitä, että lasku maksetaan. Vasta kun olet toimittanut maksusitoumuksen meille ja olemme vahvistaneet sen, lukitsemme muuttopäivän. Pelkkä ilmoituksesi tai kopio päätöksestä ei riitä, vaan tarvitsemme aina sinulta saadun virallisen maksusitoumuksen.
Mitä muuttotarjoukseen tulee sisällyttää maksusitoumusta varten?
Viranomainen vaatii tarkan kustannuserittelyn. Epämääräinen arvio, kuten ”muutto noin 500 euroa”, ei kelpaa. Selkeä ja eritelty tarjous kertoo maksajalle tarkasti, mistä palveluista on kyse, ja suojaa samalla sinua yllättäviltä lisäkuluilta.
Tarjous erittelee aina vähintään seuraavat asiat:
- Työn osuus: Muuttomiesten määrä ja työaika-arvio tai kiinteä urakkahinta, johon vaikuttavat tavaran määrä, kantomatkat ja kerrokset.
- Kuljetus: Muuttoauton koko ja veloitus, joka voi olla tunti- tai kilometriperusteinen.
- Muuttolaatikot: Vuokrattavien laatikoiden määrä, vuokra-aika sekä niiden toimitus- ja noutomaksut.
- Pakkausmateriaalit: Mahdolliset kuplamuovit, suojapaperit tai teipit, jos ne sisältyvät palveluun.
- Lisäpalvelut: Jos olet hakenut ja saanut tukea esimerkiksi pakkausapuun, purkuun tai loppusiivoukseen, nämä eritellään tarjouksessa omina riveinään.
Mitä tarkemmin tarve on selvillä, sitä varmemmin maksusitoumuksen summa riittää. Jos esimerkiksi muuttolaatikot puuttuvat tarjouksesta, ne eivät kuulu hintaan, eikä viranomainen korvaa niitä myöhemmin.
Yleisimmät sudenkuopat ja miten vältät ne
Vuosien varrella olemme nähneet samojen virheiden toistuvan. Vältä nämä, niin muutto sujuu ilman taloudellisia yllätyksiä.
Ongelma 1: Itse tilatut lisäpalvelut muuttopäivänäSaatat huomata kesken muuton tarvitsevasi apua kaapin purkamiseen tai haluatkin meidän vievän vanhan sohvan kaatopaikalle. Nämä palvelut eivät sisälly alkuperäiseen tarjoukseen. Voimme usein hoitaa ne, mutta koska niitä ei ole maksusitoumuksessa, lasku näistä lisätöistä tulee suoraan sinulle. Sovi siis kaikki tarvitsemasi palvelut etukäteen ja varmista, että ne kirjataan viranomaiselle lähetettävään tarjoukseen.
Ongelma 2: Maksusitoumuksen enimmäissumma ei riitäJoskus Kela tai sosiaalitoimi asettaa maksusitoumukselle tiukan kattohinnan. Jos arvioimme muuton kestoksi neljä tuntia ja se venyykin viiteen yllättävän hitaan hissin takia, hyväksytty summa voi ylittyä. Ammattilainen osaa arvioida työn keston tarkasti, mutta yllätyksiä sattuu. Riski pienenee, kun annat tarjouspyynnössä mahdollisimman tarkat tiedot. Jos ylityksen vaara on olemassa, keskustelemme siitä kanssasi etukäteen.
Ongelma 3: Liian tiukka aikatauluKoko maksusitoumusprosessi vie aikaa. Hakemuksen käsittely, päätöksen saaminen, tarjouksen pyytäminen, sen hyväksyttäminen ja lopullisen sitoumuksen saapuminen voi kestää viikosta useampaan. Älä jätä asiaa viime tippaan, vaan aloita prosessi heti, kun muuton tarve ja ajankohta ovat selvillä.
Muuttofirman rooli prosessissa
Kun olet saanut myönteisen päätöksen ja toimittanut tarjouksemme eteenpäin, me otamme ohjat käsiimme. Seuraamme maksusitoumuksen saapumista ja olemme tarvittaessa suoraan yhteydessä viranomaiseen. Sinun ei tarvitse toimia välikätenä.
Muuton jälkeen laadimme laskun sovitun tarjouksen mukaisesti ja lähetämme sen suoraan Kelalle tai sosiaalitoimelle. Sinulle ei tule laskua, ellet ole tilannut sitoumuksen ulkopuolisia lisäpalveluita.
Kun prosessi hoidetaan oikein, muutto on sinulle vaivaton. Tärkeintä on valita kumppani, joka tuntee viranomaisten vaatimukset ja osaa hoitaa paperityöt. Meillä on vuosien kokemus muuttoprojekteista Kelan ja sosiaalitoimen kanssa, joten voit luottaa asioiden sujuvan. Pyydä meiltä selkeä ja eritelty tarjous, niin pääset eteenpäin.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä jos maksusitoumuksen summa ei riitä kattamaan koko muuttoa?
Jos viranomaisen myöntämä summa ei kata koko tarjousta, voit maksaa erotuksen itse. Laskutamme Kelalta tai sosiaalitoimelta maksusitoumuksen osuuden ja sinulta loput. Näin toimitaan usein, jos haluat laajemman palvelun kuin mihin perustoimeentulotuki riittää.
Voinko tilata muuttofirman ennen kuin olen saanut päätöksen?
Sitä ei kannata tehdä. Emme voi varata muuttoa sitovasti ilman virallista maksusitoumusta. Jos tilaat muuton omalla riskilläsi ja päätös onkin kielteinen tai viivästyy, olet henkilökohtaisesti vastuussa kaikista kuluista. Odota aina, että koko prosessi on viety loppuun.
Kuinka nopeasti muutto voidaan järjestää maksusitoumuksella?
Kun olemme saaneet virallisen maksusitoumuksen, järjestämme muuttopäivän yleensä nopeasti, jopa muutamassa päivässä riippuen sesongista ja kalenterimme tilanteesta. Kelan virallinen käsittelyaika toimeentulotukihakemukselle on seitsemän arkipäivää, minkä jälkeen paperit tulevat postissa. Varaa siis koko prosessiin riittävästi aikaa.
Laskuttaako muuttofirma minua vai Kelaa/sosiaalitoimea?
Hyväksytyn maksusitoumuksen perusteella lasku lähtee suoraan sitoumuksen myöntäjälle, eli Kelalle tai sosiaalitoimelle. Sinun ei tarvitse maksaa laskua, ellet ole tilannut sitoumuksen ulkopuolisia, erikseen sovittuja lisätöitä.